Migración al centro de servicios compartidos

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EL CONTEXTO

  • Multinacional
  • 13 países europeos, con particularidades fiscales y legislativas
  • Funciones financieras descentralizadas por país
  • SAP en distintas versiones y módulos

EL RETO

  • Centralizar la operativa financiera sin perder control local
  • Unificar procesos en entornos con normativas distintas
  • Gestionar la transición asegurando la continuidad operativa
  • Reforzar los controles y medidas antifraude
  • Acompañar a los equipos en el cambio organizativo
  • Ganar eficiencia operativa, reduciendo costes

LOS RESULTADOS

Un modelo financiero más eficiente, coherente y controlado a escala europea.

PROCESOS UNIFICADOS

A NIVEL EUROPEO

Permite y aumenta la rentabilidad de automatizar los procesos.

CENTRALIZACIÓN

OPERATIVA DESDE BARCELONA

Reducción drástica del gasto.

CONTROL

ESTÁNDARES SOX, REDUCCIÓN DE COSTES Y VISIBILIDAD

Procesos documentados, fácilmente auditables e integrados en SOX. Resultados medibles y comparables con métricas estándares.

EL CAMBIO

DISEÑO DEL MODELO OPERATIVO

Definición del modelo de Centro de Servicios Compartidos (SSC), incluyendo estructura, responsabilidades y controles clave (SOX).

GAP ANALYSIS (AS-IS / TO-BE)

Análisis detallado de los procesos existentes.

Identificación de las particularidades fiscales y legislativas de cada país. Diseñar la integración de éstas en el modelo centralizado.

ANÁLISIS DE CARGA OPERATIVA (FTE)

Análisis de capacidad por actividades para dimensionar la carga real de trabajo.

Definir el traspaso de tareas al SSC y estimar los recursos necesarios tras la migración y las automatizaciones.

GESTIÓN DEL CAMBIO

Acompañamiento a los equipos locales, negociando el nuevo modelo de trabajo, control y las responsabilidades tras la centralización.

FORMACIÓN Y HYPERCARE

Formación práctica sobre nuevos procesos y herramientas.

Soporte intensivo post-migración (hypercare) para resolver incidencias, ajustar procesos y estabilizar la operativa en entorno real.

DOCUMENTACIÓN

Documentación estructurada de procesos, flujos y puntos de control para garantizar consistencia operativa, escalabilidad y continuidad.

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